Shipping Policy

أ- الشحن:

• 1- يرجى العلم ان جميع المنتجات المعروضة هي من صنع شركة جديد لتكنولوجيا المناخ ( محلية الصنع) . ويتم شحنها عبر شركات الشحن المحلية.
• 2- مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا.
• 3- تقوم شركة جديد لتكنولوجيا المناخ بتوصيل طلباتكم عن طريق الإستعانة بشركات مختلفة لتلبية طلبات عملائنا الكرام في جميع مناطق جمهورية مصر العربية و خارج جمهورية مصر العربية .
• 4- شركة جديد لتكنولوجيا المناخ لاتقوم بالتعديل على العنوان .. وتسلم شركة الشحن العنوان حسب ماكتبه العميل
• 5- توصيل الشحنة يتم للعنوان أو الفرع الموجود في مدينته حسب ماهو متوفر لدى شركة الشحن تأخير الشحن بسبب نقص المعلومات يعفي شركة جديد لتكنولوجيا المناخ من مسؤولية التأخير
• 6- رجوع الشحنة بسبب نقص المعلومات بحمل العميل قيمة ارجاع الشحنة لشركة جديد لتكنولوجيا المناخ وشحنها مره أخرى
• 7- بعد شحن الطلب لايمكن للعميل تعديله أو إلغاؤه.
• 8- يجب على العميل إدخال العنوان الصحيح بشكل دقيق. وفي حال وصول مندوب الشحن للعميل وكان الموقع مختلف عن العنوان المختصر واتضح أنه غير صحيح، فسيتم إرجاع الشحنة فورًا وفي هذه الحالة يتحمل العميل تكاليف الشحن كاملة الخاصة بإرجاع الطلب وشحنه مرة أخرى.

ب- مدة التوصيل:

• 1- مدة الشحن المتفق عليها عند اتمام الطلب هي من 14 الى 29 يوم عمل.وقد تضاف 5 أيام عمل لظروف قهرية خاصة بالشحن والتصنيع مما يمتنع على العميل تقديم طلب الغاء و استرداد المبلغ المدفوع او اتخاذ أي إجراءات قانونية قبل مروره مدة (34)يوم عمل وفي حالة قبولنا الغاء الطلب ورد المبلغ للعميل فور التقدم بذلك من جانبه لا يحق له طلب أي تعويضات مادام لم نتأخر عن استرجاع قيمة الطلب للعميل اما في حالة المماطلة والتأخير عن رد قيمة الطلب فيحق له بعد انذارنا او اشعارنا المطالبة بالتعويض
• 2- لا يتم احتساب ايام الاجازات والعطلات الرسمية والعطلات الاسبوعية ضمن ايام العمل في جمهورية مصر العربية . مما يستوجب علينا الالتزام بقوانينها وتطبيقها على تلك الاتفاقية ولا يجوزتجاهلها مطلقا وفي حال تأخر التوصيل عن هذه المدة يحق للعميل رفع طلب إلغاء عبر وسائل التواصل المذكورة على الموقع واسترداد قيمة الطلب.
• 3- للعميل الحق في الغاء طلبه والحصول على امواله كاملة في حالة الإلغاء خلال اول 24 ساعه من تاريخ الطلب أو في حالة تأخر الطلب عن 34 يوم عمل
• 4- ان من أولوياتنا التزام شركات الشحن بالتوصيل بالوقت المحدد، لكن قد يحدث تأخير بسبب ضغط جدول شركات الشحن او اي اسباب خارجة عن اراداتنا او بسبب ظروف قاهرة او استثنائية فاي تأخير للطلب بسبب شركة الشحن او الظروف الاستثنائية يعتبر خارج مسؤولية المتجر و يتم متابعة الخلل مع العميل.